- Copilot Cowork porta les capacitats de Claude Cowork d'Anthropic al Microsoft 365 amb una implementació de nivell empresarial basada en el núvol.
- La tercera onada de Microsoft 365 Copilot afegeix funcions d'IA agentiva a Word, Excel, PowerPoint, Outlook i l'experiència unificada de xat de Copilot.
- El Microsoft Agent 365 i la nova Microsoft 365 E7 Frontier Worker Suite tenen com a objectiu estandarditzar la manera com les empreses gestionen i asseguren els agents d'IA a escala.
- Microsoft aposta per paquets de preus per usuari per monetitzar la IA, mentre que l'ús i els desplegaments a gran escala de Copilot continuen creixent ràpidament.
Microsoft s'està endinsant encara més en el món de Agents d'IA dins del Microsoft 365 amb un nou producte anomenat Copilot Cowork, creat en estreta col·laboració amb la tecnologia Claude Cowork d'Anthropic. Amb aquest moviment, l'empresa intenta demostrar com la IA generativa pot deixar de ser només un assistent d'escriptura o xat i començar a actuar més com un company de feina capaç que realment aconsegueix fer coses a tota l'organització.
Al mateix temps, Microsoft està implementant el que anomena la tercera onada de Microsoft 365 Copilot, una actualització més àmplia que combina capacitats d'agència, eines de governança i paquets de preus dirigit directament a les grans empreses. L'estratègia general és clara: protegir i fer créixer el seu negoci de programari de productivitat mentre s'intensifica la competència tant dels rivals SaaS tradicionals com dels nous actors centrats en la IA, inclosa la mateixa Anthropic.
Què és el coworking Copilot i com s'utilitza amb Anthropic Claude
Al centre d'aquest llançament hi ha Copilot Cowork, un nou agent dissenyat per afrontar fluxos de treball llargs i de diversos passos a partir d'una sola sol·licitudEn comptes de simplement redactar un correu electrònic o resumir un document, pot coordinar una sèrie de tasques que normalment impliquen diverses aplicacions i persones.
En termes pràctics, un empleat podria demanar a Copilot Cowork que es preparés per a una reunió important amb un client, i l'agent assumiria la feina de crear una presentació de diapositives, recopilar dades financeres, redactar correus electrònics als companys d'equip i programant el temps de preparació als calendaris. La idea és que l'usuari mantingui el control, però la feina de coordinació repetitiva la gestiona la IA en segon pla.
Tècnicament, Copilot Cowork es basa en el model Claude d'Anthropic per al seu raonament principal, utilitzant un «arnès agentiu» similar al de Claude CoworkAquest arnès permet que el model cridi altres eines, segueixi instruccions complexes al llarg del temps i respecti les barreres que defineixen què pot i què no pot fer. La opció de Microsoft és empaquetar aquestes capacitats de manera que les grans empreses puguin implementar-les de manera segura a gran escala.
Segons els executius de Microsoft, Claude Cowork, d'Anthropic, ha jugat un paper important en demostrant el valor de la IA agentiva al món real. Però Microsoft està posicionant Copilot Cowork com la versió optimizada per a grans empreses, creada des del principi per connectar-se a la pila de núvol, seguretat i gestió existent de l'empresa.
Implementació de nivell empresarial, centrada en el núvol
Una de les majors diferències entre les dues ofertes és on realment funciona la intel·ligència. Copilot Cowork opera al núvol de Microsoft, dins del client del Microsoft 365 inquilíAixò vol dir que està subjecte a les mateixes polítiques de protecció de dades empresarials que ja regeixen els correus electrònics, els fitxers, els xats i altra informació corporativa emmagatzemada al Microsoft 365.
En canvi, Claude Cowork d'Anthropic es descriu com si s'executés localment al dispositiu de l'usuari. Microsoft presenta el seu propi enfocament basat en el núvol com a més adequat per a entorns corporatius, argumentant que L'execució local pot limitar l'accés a les dades del núvol i introduir noves preguntes de seguretat quan milers d'empleats utilitzen l'eina alhora.
Copilot Cowork també està estretament integrat amb el que Microsoft anomena QI laboral, una capa d'intel·ligència que extreu context dels correus electrònics, documents, reunions i xats d'un treballador. Això dóna a l'agent una imatge més rica del que està passant dins de l'organització i, en teoria, li permet prendre decisions més rellevants a l'hora de muntar informes, presentacions o comunicacions.
Els executius emfatitzen que l'objectiu de Microsoft rau en comercialitzant aquestes capacitats d'agència per a grans clients, no només demostrar què és tècnicament possible. Aquesta filosofia es manifesta en decisions de disseny com ara executar-ho tot a través de les identitats i polítiques empresarials existents, centralitzar la supervisió i vincular Copilot Cowork estretament amb la resta de la pila de Microsoft 365.
Ara mateix, Copilot Cowork està disponible proves privades amb un conjunt limitat d'organitzacionsMicrosoft té previst obrir-lo més àmpliament com a vista prèvia de la recerca a finals de març a través del seu programa Frontier per als anomenats "treballadors fronterers", que sovint són els primers a adoptar eines avançades.
Onada 3 del copilot de Microsoft 365: d'assistent a ecosistema agentiu
Copilot Cowork és només una part del que Microsoft etiqueta «Ona 3» del Microsoft 365 CopilotL'empresa utilitza aquest terme per descriure un canvi de funcions d'IA generatives individuals cap a un ecosistema més ric d'agents d'IA que poden executar-se dins i a través de les seves aplicacions de productivitat.
Com a part d'aquesta onada, Microsoft està estenent experiències d'IA agentiva en Word, Excel, PowerPoint i OutlookL'objectiu és permetre que els empleats no només sol·licitin contingut, sinó que també orquestrin automatitzacions més complexes als llocs on ja treballen la major part del temps.
L'experiència de xat de Copilot també s'està actualitzant. Els usuaris inscrits a Frontier tindran accés a Models de Claude juntament amb els models més recents d'OpenAI directament dins del xat de Copilot. Allà, els empleats podran crear i refinar "artefactes" com ara documents, fulls de càlcul o presentacions, i fins i tot començar a construir els seus propis agents lleugers des del mateix llenç que utilitzen cada dia.
En l'interior, Microsoft ha deixat de vincular Microsoft 365 Copilot exclusivament a un proveïdor d'IA. La plataforma ara admet un enfocament flexible i agnòstic del model, donant als clients l'opció de triar entre diferents famílies de models, incloent-hi Claude d'Anthropic i les darreres ofertes d'OpenAI. Donat el ràpid ritme de desenvolupament de la IA, Microsoft argumenta que aquesta flexibilitat redueix la necessitat que els clients canviïn constantment de proveïdor quan apareix un nou model líder.
Les actualitzacions recents ja han afegit Claude Sonnet 4 i Claude Opus 4.1 a l'entorn de Microsoft 365 Copilot, i la tercera onada estén aquesta base teixint-la. Comportament agentiu a l'estil Claude Cowork aprofundir en els escenaris de productivitat quotidians.
Agent 365: Govern i seguretat dels agents d'IA a escala
Juntament amb Copilot Cowork, Microsoft presenta formalment Microsoft Agent 365, posicionat com a Pla de control per a la gestió d'agents d'IA a tota una organització. Aquesta plataforma està dissenyada per a equips de TI, seguretat i compliment normatiu que necessiten visibilitat sobre quins agents existeixen, a què poden accedir i com es comporten.
L'Agent 365 ofereix a les organitzacions un registre d'agents, inclosos els creats amb eines de Microsoft i els creats amb programari de tercers. En només un parell de mesos de prova prèvia, Microsoft informa que Desenes de milions d'agents d'IA han aparegut al registre d'Agent 365, cosa que suggereix que l'experimentació i el desplegament ja s'estan duent a terme a gran escala.
Dins de la mateixa Microsoft, l'empresa diu que ara fa un seguiment de més de 500,000 agents internsMolts d'aquests se centren en tasques com ara el suport a la recerca, la generació de codi, la intel·ligència de vendes, el triatge de clients i l'autoservei de recursos humans, cosa que suggereix els tipus de casos d'ús que les empreses poden prioritzar a mesura que implementen capacitats similars.
Una idea clau darrere de l'Agent 365 és la idea que la mateixa pila de gestió que s'utilitza per als empleats humans—incloses eines com Entra, Defender, Purview i Intune— es poden estendre als agents d'IA. Un cop els agents tenen identitats, adreces de correu electrònic i drets d'accés, poden convertir-se en objectius de phishing, correu brossa i altres amenaces, igual que les persones. Microsoft està plantejant l'Agent 365 com una manera d'aplicar patrons d'identitat, seguretat i compliment establerts a aquesta nova classe de treballadors digitals.
El preu de l'Agent 365 està fixat en $ 15 per usuari al mes quan estigui disponible de manera general l'1 de maig. La plataforma es va presentar per primera vegada a la conferència Ignite de Microsoft i era accessible a través del programa Frontier abans d'aquest desplegament més ampli.
Microsoft 365 E7 Frontier Worker Suite i estratègia de preus
Per agrupar la seva pila de seguretat i IA en expansió, Microsoft llança Suite per a treballadors de la frontera amb Microsoft 365 Enterprise E7, disponible a partir de l'1 de maig. Aquest paquet combina diverses ofertes emblemàtiques en una única subscripció per usuari dirigida a organitzacions que volen un conjunt complet d'eines en lloc de triar els serveis un per un.
El paquet E7 inclou Microsoft 365 E5 (el paquet de productivitat premium), Microsoft 365 Copilot, Agent 365 i Microsoft Entra Suite. També incorpora components de seguretat avançats com ara les funcions de Defender, Intune i Purview, en què moltes grans empreses ja confien per a la protecció d'identitat, punt final i dades.
Microsoft posa el preu de l'E7 a $ 99 per usuari al mes, que l'empresa assenyala que és inferior a la suma de les seves parts. Comprats individualment, Microsoft llista E5 a 60 $, Entra Suite a 12 $, Copilot a 30 $ i Agent 365 a 15 $ per usuari al mes, és a dir, 117 $ en total. En oferir un paquet amb descompte, Microsoft indica que espera que els clients tractin els agents d'IA i la seguretat associada com a components bàsics de la seva pila de productivitat, no com a complements opcionals.
És important destacar que aquest és un altre senyal fort que Microsoft s'aferra, almenys de moment, a un model de llicències per usuari per a IATot i que els analistes del sector han plantejat la idea que els agents d'IA podrien acabar empenyent els proveïdors cap a preus basats en el consum, Microsoft diu que els clients empresarials actuals encara se senten més còmodes amb les subscripcions basades en l'usuari.
Els executius han suggerit que aquesta preferència podria evolucionar amb el temps, però actualment l'empresa veu demanda constant de preus per seient predictibles, especialment entre les grans organitzacions que necessiten preveure la despesa en TI i justificar els desplegaments generals de noves capacitats a les parts interessades internes.
Paisatge competitiu i impacte al mercat
La presentació de Copilot Cowork amb Anthropic Claude arriba en un context de intensa competència al mercat d'agents d'IAMicrosoft no només s'enfronta a rivals directes en el programari empresarial tradicional —com ara Salesforce, ServiceNow, Thomson Reuters i Intuit— sinó que també competeix amb proveïdors d'IA de frontera, com ara Anthropic i OpenAI, que ara venen més directament a l'espai empresarial.
El debut de Claude Cowork per part d'Anthropic a principis d'any va sacsejar el sector del programari com a servei, amb accions de diversos actors establerts caient després de l'anunci. La mateixa Microsoft ha patit la pressió del mercat, amb les seves pròpies accions disminuint des del llançament de Claude Cowork, ja que els inversors intenten avaluar com els agents d'IA podrien remodelar la demanda d'eines SaaS existents.
En un altre front, Microsoft s'enfronta a un interès creixent en agents d'IA de codi obert i marcs d'orquestració, incloent-hi projectes com OpenClaw. Aquestes alternatives donen a les organitzacions un control més directe sobre com es desplega la IA, de vegades a un cost més baix, i atrauen les empreses que prefereixen no dependre massa d'un únic proveïdor comercial.
La resposta de Microsoft és construir el que anomena un plataforma per a agents amb elecció de model, juntament amb una governança i seguretat de nivell empresarial. En permetre que els clients combinin i combinin models (Claude d'Anthropic, les darreres versions d'OpenAI i possiblement d'altres) dins de Microsoft 365 Copilot i Copilot Chat, l'empresa espera reduir la temptació de marxar cada vegada que apareix un nou model "millor".
Alhora, la introducció de l'Agent 365 i del paquet E7 suggereix que Microsoft veu una oportunitat per fer gestió, compliment i seguretat dels agents d'IA un factor diferenciador, no només la intel·ligència dels models en si. En altres paraules, s'aposta que les empreses valorin els controls integrats i la maduresa operativa tant com el rendiment de la IA en brut.
Tendències d'adopció i demanda empresarial d'agents d'IA
Aquests llançaments de productes sustenten les mètriques d'ús que Microsoft assenyala com a prova de creixent interès per les eines d'IA dins de les grans organitzacionsL'empresa informa que els seients de pagament de Copilot han augmentat més d'un 160% interanual, amb un ús actiu diari que s'ha multiplicat per deu durant el mateix període.
El nombre de clients que estan implementant Copilot a una escala significativa (definida com a més de 35,000 seients amb llicència) ha triplicat l'últim any, cosa que suggereix que la IA està passant de petits projectes pilot a implementacions a tota l'empresa en molts casos. Microsoft també afirma que al voltant del 90% de les empreses de la llista Fortune 500 ja utilitzen Copilot d'alguna manera.
Més enllà de Copilot específicament, l'empresa assenyala que aproximadament el 80% de les organitzacions de la llista Fortune 500 estan experimentant o implementant agents d'IA de Microsoft de manera més àmplia. Exemples del món real inclouen sectors tan variats com l'automoció, el govern, els serveis financers, l'educació i les telecomunicacions, amb noms com Mercedes-Benz, la NASA, Fiserv, ING, la Universitat de Kentucky, la Universitat de Manchester, el Departament de l'Interior dels EUA i Westpac citats com a adoptants recents de Microsoft 365 Copilot.
La infraestructura de núvol a hiperescala de Microsoft continua sent una part clau d'aquesta història. Juntament amb competidors com Amazon, Google i Meta, l'empresa està invertint molt en centres de dades optimitzats per a la IAPer a Microsoft, monetitzar aquestes inversions significa no només vendre serveis de computació i IA al núvol, sinó també integrar la IA profundament en els paquets de productivitat que moltes empreses ja tenen llicenciada.
Els inversors han estat observant de prop si aquest impuls a la IA es tradueix en un creixement sostenible dels ingressos. Productes com Copilot Cowork, Agent 365 i E7 Frontier Worker Suite són exemples clars de com Microsoft intenta... vincular els seus esforços d'IA directament als ingressos recurrents de programari, en lloc de tractar la IA purament com un servei a nivell d'infraestructura.
Tots aquests moviments apunten a un futur on els agents d'IA es convertiran en una part rutinària del treball d'oficina en lloc d'una novetat. Copilot Cowork, impulsat per Claude d'Anthropic dins de Microsoft 365, es posiciona com una de les eines que podria fer que aquest canvi sembli més natural, convertint els chatbots actuals en... companys de feina integrats que operen dins dels límits familiars de les TI empresarials i governança.
